1月12日，石门县政务中心依托大厅志愿者服务岗，向社会公众进行“面对面”政策解读。扎扎实实地通过现场讲解、答疑和分发宣传资料，向群众普及政务公开、社会救助、优抚、普法、交通安全等相关政策知识，面对面向群众宣传部门的工作职责和一些工作的办理审批流程，引导群众注册“湘易办”APP，就群众关心的热点难点问题给予耐心解答，受到了群众的一致好评。本次活动共发放政务公开、交通安全、法律法规宣传手册500余份。 

通过本次活动，有效提高了群众积极参与到政务公开工作中的热情，畅通了民意诉求，方便了群众办事，拉近了干群关系，提高了服务能力，在群众中取得了良好反映，为进一步提高政务公开水平打下了坚实基础。